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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——报表模块【85665】

2017-10-06

来源：Servicehot
中小企业如何实现ITIL【66227】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【50917】

2017-06-26

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【92941】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
SAAS模式【83351】

2018-06-24

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【69482】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【32091】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ITIL落地管理软件的选择标准【90355】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSS是什么？【64469】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【20152】

2018-12-04

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