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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【35221】

2025-08-19

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在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【20914】

2017-10-21

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可伸缩性的体现？【94057】

2018-07-18

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【44589】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【41469】

2017-06-11

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【54693】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot，站在B端的风口上【44155】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【39990】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
有效服务台管理的5个关键度量指标【75897】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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