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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【44850】

2037-08-11

来源：Servicehot

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
Servicehot ITSOM服务报表【40543】

2018-01-01

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【23528】

2017-06-09

来源：Servicehot
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【69702】

2018-01-04

来源：Servicehot
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【88861】

2018-03-22

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【48900】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
使用ITIL，思想先行【46876】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【13214】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【25953】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【76068】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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