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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【83953】

2018-05-18

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【96829】

2017-11-16

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教育信息化现状及ITSM【64245】

2017-12-14

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如何做好企业运维工作？【25226】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【29436】

2017-08-23

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【73376】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【38404】

2018-11-14

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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【44713】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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