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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4给运维人员带来哪些好处【30525】

2023-04-06

来源：Servicehot

ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【23800】

2017-10-17

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流程的定义【96678】

2018-06-11

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【23682】

2018-08-31

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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【80003】

2018-03-22

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【75309】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ITSS是什么？【41764】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【79414】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【52808】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【72748】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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