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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【41575】

2018-05-08

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合肥工单系统示例：制造业数字化转型的利器【93147】

2025-09-15

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在当今制造业数字化转型的浪潮中，合肥作为中国重要的制造业基地，越来越多的企业开始寻求高效、智能的工单系统解决方案。Ser...
ITIL与IT运维【14989】

2018-05-12

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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【58593】

2017-06-25

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【71771】

2025-09-01

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为IT...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【33047】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
企业数字化转型带来的四大机遇【84772】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【45158】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
有效服务台管理的5个关键度量指标【75518】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【43637】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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