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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-26

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
IT规划方法论【87350】

2018-08-15

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好的运维管理工具应具备的特点【44734】

2018-02-08

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【44054】

2018-05-28

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ServiceHot 元旦放假通知【95341】

2017-05-01

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【43693】

2017-04-19

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【40514】

2018-11-16

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2018-09-28

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2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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2018-11-21

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