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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【51725】

2017-10-09

来源：Servicehot
分布式ITSM：构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下，分布式ITSM（IT服务管理）正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合，帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值，并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。【47921】

2025-08-31

来源：Servicehot

ServiceHot的解决方案与其深度集成，可以进一步提升发布效率
ITIL实践中最容易出现的五大误区【95416】

2017-09-01

来源：Servicehot
量化企业IT服务管理之道【60936】

2018-07-29

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【83975】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【75735】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【25534】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【96884】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【97390】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT维护对企业竞争力的影响【82157】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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