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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中英对照论文：理论与实践指南【95355】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
有效实施ITSM流程管理【67381】

2018-01-31

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Servicehot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【76947】

2018-07-17

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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【68610】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
快速理解ITIL4的核心概念【34478】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...

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行业动态

突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【59587】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【16639】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【23279】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【54020】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【45244】

2018-11-26

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