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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【62046】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
工时管理（工时填报）【98180】

2018-01-25

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【55468】

2018-06-13

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ITSM系统对企业的重要性【59295】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【52930】

2017-06-20

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【69101】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【58672】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【95563】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【14907】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【40132】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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