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服务支持
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通过ITIL实施ITSM的3个好处【60796】
2017-10-23
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【72168】
2017-06-17
来源 ：Servicehot
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ITSM 2.0 与 ITSOM 是什么关系？选型时怎么区分【59871】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
如果你在评估 IT 服务管理工具，直接看一点：传统 ITSM 管“工单流程”，ITSM 2.0 和 ITSOM 管“服务...
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数字化升级转型到底要解决哪些问题？【26260】
2018-08-06
来源 ：Servicehot
企业数字化升级转型要先回答“解决什么问题、花多少钱、有没有能力落地”这三个问题，战略不清就上系统，大概率是白花钱。下面按...
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高校ITSM解决方案：从分散运维到统一服务的转型路径【80133】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
高校的IT部门，跟企业里的IT部门，处境其实挺不一样的。企业里IT是支撑部门，但高校里IT面对的是几万名学生加几千名教职...
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【35304】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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华为选用 Servicehot ITSM 的实践【50792】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
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ITSS 信息技术服务标准解读【16001】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【77048】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【97423】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
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