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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【85977】

2025-08-22

来源：Servicehot

在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
教育信息化现状及ITSM【56018】

2017-12-14

来源：Servicehot
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【37206】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
服务级别管理的重要性【76052】

2018-07-27

来源：Servicehot
在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球I...【11816】

2025-08-20

来源：Servicehot

在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【22069】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【39526】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【98125】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
什么是ITIL？什么是ITSM?【19530】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【83567】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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