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服务支持
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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【86486】
2018-05-04
来源 ：Servicehot
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企业IT架构面临的问题及解决之道【94433】
2017-07-20
来源 ：Servicehot
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ITIL基础知识【62879】
2022-07-04
来源 ：Servicehot
ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【44851】
2017-05-21
来源 ：Servicehot
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数据中心之基础设施运维如何做【58517】
2022-03-29
来源 ：Servicehot
互联网数据中心，里面有承载互联网数据的地方，有智能柜、装修系统、电气系统、通风空调系统、弱电系统、消防系统。其中电气系统...
行业动态
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IT维护对企业竞争力的影响 【26198】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【74710】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【58073】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【10342】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【82220】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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