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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【60769】

2018-07-25

来源：Servicehot
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【95310】

2017-05-14

来源：Servicehot
论IT运维自动化的重要性【63579】

2018-02-23

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ITSM无法落地的原因及建议【36410】

2023-07-11

来源：Servicehot

随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
教育信息化现状及ITSM【34795】

2017-12-14

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【38208】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【26037】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【49093】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【70734】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【93945】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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