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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【43968】

2018-03-23

来源：Servicehot
ITIL核心流程【17471】

2018-05-10

来源：Servicehot
ITSM项目实施步骤【82360】

2017-10-14

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【14481】

2017-05-23

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Servicehot ITSOM项目管理【89809】

2017-12-28

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【16593】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【98914】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【60846】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【32080】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【84834】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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