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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是DevOps ？【37645】

2022-02-17

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DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【86314】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
ITSS组成要素、实施好处【95983】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【41500】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
ServiceHot 元旦放假通知【41748】

2017-05-01

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【76284】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【85349】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【85959】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【78270】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【80269】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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