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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM介绍及上线【62106】

2017-12-30

来源：Servicehot
ITSM运维平台——CMDB模块【84428】

2017-10-08

来源：Servicehot
浅谈it需求管理问题及应对措施【19695】

2022-03-30

来源：Servicehot

需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
如何选择运维管理软件？【97700】

2018-07-21

来源：Servicehot
ITIL的正确英语发音是什么？大家好！今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家，我经常被问到【44901】

2025-09-15

来源：Servicehot

求T带头的英文名字在IT领域，很多专业术语和工具都是以T开头的英文单词。这里我给大家列举一些常见的T开头IT相关英文名字...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【84916】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【79950】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【82296】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【88826】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【96958】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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