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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【79816】

2017-09-14

来源：Servicehot
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【57071】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
IT部门管理方案【96577】

2018-08-04

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM项目管理【53433】

2017-12-28

来源：Servicehot
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【87305】

2017-05-04

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【79829】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【90541】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【13268】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【86830】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【55796】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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