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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【68724】

2018-08-09

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CMDB的基础概念【82748】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
等保2.0常见问题【94218】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【39441】

2017-06-20

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“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【88343】

2017-10-19

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【64436】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【81697】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【59034】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【82453】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
什么是ITSM？这次你一定能懂！【52451】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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