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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【24913】

2017-10-27

来源：Servicehot
改进IT服务管理流程重要步骤【96689】

2017-09-13

来源：Servicehot
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【46703】

2018-05-03

来源：Servicehot
量化企业IT服务管理之道【12189】

2018-07-29

来源：Servicehot
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【69332】

2017-11-29

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【91159】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【51463】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot——IT服务管理解决方案【88843】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
什么是变更管理？【10856】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【53271】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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