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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理【95646】

2022-06-30

来源：Servicehot

IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
当现实问题影响ITIL实施【21808】

2018-02-02

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ITIL 4和DevOps的关系【74641】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
Servicehot ITSOM系统管理【71109】

2017-12-18

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【63909】

2017-05-04

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【62023】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【15011】

2018-10-18

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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【58814】

2018-10-06

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【33121】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【68199】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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