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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【66428】

2018-05-16

来源：Servicehot
怎么做好企业IT运维工作【12051】

2017-08-04

来源：Servicehot
对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...【56137】

2025-08-19

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对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
从运维到运营【18019】

2017-11-03

来源：Servicehot
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【82831】

2018-02-03

来源：Servicehot

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【42315】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【44108】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot——IT服务管理解决方案【46091】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【15763】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【15468】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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