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服务支持
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如何利用运维管理工具提升运维效率？【16634】
2018-05-09
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【89380】
2022-01-12
来源 ：Servicehot
亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【80422】
2022-08-25
来源 ：Servicehot
ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
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ITSM系统与工单系统的区别【46427】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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企业IT服务管理痛点【34581】
2017-09-28
来源 ：Servicehot
现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
行业动态
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【16099】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【40509】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【65036】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【55894】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【73262】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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