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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时审核）【68941】

2018-01-13

来源：Servicehot
什么是 ITIL【47151】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
2026 私有云分布式团队如何选型 ITSM：评估维度与打分模型【35989】

2026-08-31

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【26219】

2018-07-17

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SOM（服务运营管理）有哪些特点，和制造业运营管理怎么区分？【47982】

2017-08-17

来源：Servicehot

SOM（服务运营管理）的核心特点是“以人为中心”，与制造业“以产品为中心”的运营逻辑有本质区别，适合服务型组织选型时参考...

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行业动态

重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【84049】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ITIL 中的变更管理流程【79003】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【29189】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【62137】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【60146】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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