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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【78490】

2018-04-01

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【44276】

2018-08-29

来源：Servicehot
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【77045】

2025-04-15

来源：Servicehot

ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【57005】

2017-05-30

来源：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工...【81129】

2025-05-20

来源：Servicehot

作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工找零活的平台，这让我联想到ServiceHot在IT服务领域...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【31696】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【46755】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
商业银行IT运维管理体系【99309】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【84309】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【41896】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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