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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot初冬送暖，新客享惠【67029】

2017-05-14

来源：Servicehot
ITIL小知识【90779】

2018-09-04

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ITIL框架下的服务能力外包怎么选？先看这五个问题再决定【95646】

2025-09-13

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外包IT服务能力，核心不是“省成本”，而是把ITIL里服务能力管理这件事交给更专业的人去做。Servicehot（永服科...
浅谈IT能力成熟度的评估【70047】

2018-09-09

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ITIL服务目录怎么选？它到底解决什么问题【37221】

2017-07-13

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ITIL服务目录是IT部门向用户展示“能提供哪些服务、怎么申请、多久响应”的正式清单，缺少它，服务台会被大量说不清的需求...

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行业动态

Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【94281】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【90089】

2018-09-26

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信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
腾讯云公布云游戏解决方案【49926】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【12605】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【57055】

2018-12-20

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B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...

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