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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【94968】

2017-06-30

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浅谈it需求管理问题及应对措施【81964】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
什么是 IT资产可视化？【47096】

2018-07-06

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知识管理【36177】

2018-01-19

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【21081】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【85323】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
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2017-04-24

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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【81649】

2018-10-11

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2018-11-23

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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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