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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【77589】

2017-06-14

来源：Servicehot
配置服务目录【54686】

2018-01-17

来源：Servicehot
常用的工作分析方法【18403】

2018-08-12

来源：Servicehot
一体化IT运维服务管理解决方案【78209】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
工时管理（工时查询）【51482】

2018-01-23

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【98568】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【85775】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【17460】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【33308】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【98607】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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