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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【12521】

2017-08-19

来源：Servicehot

企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【47410】

2017-11-29

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ITSM运维平台——兼容性【47014】

2018-03-18

来源：Servicehot
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【97782】

2017-11-10

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【33571】

2017-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【75521】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
腾讯云公布云游戏解决方案【77905】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【64095】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
我国正式发放5G商用牌照【97569】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ITIL落地管理软件的选择标准【48208】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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