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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【48149】

2018-03-20

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ITSM体系的整体目的【31929】

2022-06-24

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ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【19946】

2018-04-08

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【83293】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
IT服务台基础概念及创建方法【76239】

2017-07-10

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【89044】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【66601】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot，站在B端的风口上【62273】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【89786】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【82875】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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