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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 ITIL【91045】

2018-07-07

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
系统扩展性的体现？【56948】

2018-07-20

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系统灵活性的体现？【40997】

2018-07-15

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实现流程管理的五个步骤【89324】

2018-02-01

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ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【84982】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【58684】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【25747】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【38258】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【92296】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【30325】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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