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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【95363】

2017-05-04

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ITIL（Information Technology In...【94464】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
浅谈it需求管理问题及应对措施【35714】

2022-03-30

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信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【88414】

2022-07-05

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从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
ITSM系统中服务级别存在的意义【12995】

2018-02-11

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【59212】

2018-10-27

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2017-04-21

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2018-12-20

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【34310】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITIL服务设计和管理的4个P【20323】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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