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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【78848】

2025-08-23

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二手IT运维服务管理设备选购指南【66564】

2025-09-04

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ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...
ITIL 和信息安全【68891】

2017-12-05

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Servicehot ITSOM服务报表【52181】

2018-01-01

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如何配置服务目录【99446】

2017-07-03

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行业动态

ITSS是什么？【94931】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【17293】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【51688】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【22970】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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