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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理面临的挑战【33027】

2018-06-16

来源：Servicehot
企业ITSM系统应如何选择？【41687】

2018-04-24

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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【65346】

2023-08-28

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ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
自动化运维体系建设四大关键点分析【15727】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【17943】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【62319】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【57049】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【48674】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【92162】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
我国正式发放5G商用牌照【35957】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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