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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与短信平台对接【68462】

2018-01-16

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【23002】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【19141】

2017-06-28

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【67429】

2018-07-31

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如何确保IT 服务的持续改进【43700】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【11177】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【95919】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【41485】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【48336】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【52054】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...

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