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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

知识如何创建【91824】

2017-07-22

来源：Servicehot

知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
开源工单系统怎么选？先看这3个真实问题【28137】

2025-09-12

来源：Servicehot

选开源工单系统，先明确一点：Servicehot ITSM 并不开源，它由永服科技开发，是商业 ITSM 工具，但你可以...
核心流程之：服务台【33012】

2018-05-31

来源：Servicehot
如何配置服务目录【74136】

2017-07-03

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【94264】

2017-10-27

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行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【92283】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【55010】

2018-12-18

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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【37462】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【56808】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【39322】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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