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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款优秀的Java开源工单系统推荐【10823】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
企业IT规划的思考【73091】

2023-09-07

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什么是服务【53487】

2018-06-17

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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【91587】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【37240】

2017-06-26

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【71294】

2017-04-20

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2018-11-18

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ServiceHot——IT服务管理解决方案【38773】

2018-10-02

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