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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【96674】

2017-10-18

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【34003】

2017-11-16

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浅谈IT能力成熟度的评估【38624】

2018-09-09

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核心流程之：事件管理【30911】

2018-06-06

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IT 运维服务管理流程【96526】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【37058】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【70518】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL4的设计框架浅析【41815】

2017-04-24

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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【35657】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【16090】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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