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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【42552】

2017-12-29

来源：Servicehot
ITIL与DevOps【99871】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【99956】

2017-11-10

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实施IT服务管理要解决四大问题【95283】

2017-11-28

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工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企...【64141】

2025-08-26

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工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为ServiceHot旗下的明星产...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【85100】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【56436】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【89024】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【90178】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【83561】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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