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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程的定义【27906】

2018-06-11

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SOM（服务运营管理的特点)【10359】

2017-08-17

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单系统：企业IT运维的智能管家【42088】

2025-09-13

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在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
中小企业如何实现ITIL【35729】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL认证【63276】

2018-06-26

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【25787】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
腾讯云公布云游戏解决方案【33785】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【52738】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【91266】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【76520】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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