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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【91073】

2018-03-30

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ServiceHot门户【27170】

2018-06-26

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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【60780】

2018-05-03

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ITIL（Information Technology In...【82194】

2043-01-10

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
企业信息化建设——IT运维管理方案【94192】

2018-02-13

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【58029】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是ITIL？什么是ITSM?【27398】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【72813】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【28088】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
商业银行IT运维管理体系【75320】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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