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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的联系与区别【46350】

2018-05-20

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ITIL的前世及ITIL的难点【16830】

2017-11-09

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【77423】

2018-04-14

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ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【99480】

2017-06-15

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高效的IT服务管理【40900】

2018-03-14

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【55859】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【65523】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【83467】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【88248】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【73741】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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