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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【59616】

2017-10-07

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【68710】

2018-06-25

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【58794】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
流程的三大概念：分级、分类、分层【61465】

2022-03-21

来源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
ITIL（Information Technology In...【35507】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【17738】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【66127】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【95413】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【24968】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【74941】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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