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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL改进信息安全的10种途径【75822】

2023-08-25

来源：Servicehot

信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【22535】

2018-03-01

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【22042】

2017-07-05

来源：Servicehot
高效的IT服务管理【14926】

2018-03-14

来源：Servicehot
ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【12542】

2025-08-20

来源：Servicehot

ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【33961】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【40394】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【43169】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【28256】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【87112】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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