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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【83020】

2018-01-23

来源：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点【57825】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ITSM运维平台——问题模块【17165】

2017-10-29

来源：Servicehot
选择品质优良的IT运维管理系统，让企业运营更高效在数字化转型的浪潮中，IT运维管理系统已成为企业不可或缺的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将为您详细介绍如何选择优质的IT运维管理系统，并分享2024年最值得关注的解决方案。【12706】

2025-08-19

来源：Servicehot

2024年最顶级的11款工单管理系统对比【含免费开源】工单系统是IT运维管理的核心组件之一。2024年，以下几款工单管理...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【46827】

2018-04-16

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【92800】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【58165】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是ITIL？什么是ITSM?【44207】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【48481】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【93471】

2018-11-13

来源：Servicehot

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