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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【72150】

2018-04-06

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企业如何进行IT服务管理【43382】

2018-03-24

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ITIL基础知识【81586】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
如何用SaaS来管理本地部署【60751】

2018-03-04

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企业IT规划的思考【67450】

2023-09-07

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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【84899】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【66051】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【87748】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【18512】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【76783】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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