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服务支持
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企业对IT服务管理的四大关键要求【84327】
2017-09-10
来源 ：Servicehot
随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
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处理人【76440】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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浅谈ITIL【67180】
2017-11-23
来源 ：Servicehot
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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【27893】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的IT...【95211】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的Servicehot...
行业动态
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什么是工单系统【56992】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【12750】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【89531】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【97271】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【32806】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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