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服务支持
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企业流程梳理的价值【68041】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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为什么您的企业需要ITSM？【79978】
2018-04-01
来源 ：Servicehot
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IT运维自动化解析【91619】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT...
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IT 技能发展：10 大基本 IT 技能【91700】
2022-07-05
来源 ：Servicehot
着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。
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自助服务台——让IT运维效率更高【25418】
2017-07-27
来源 ：Servicehot
IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
行业动态
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【32187】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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什么是变更管理？【72326】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【48126】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【25074】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【74164】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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