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服务支持
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作为企业数字化转型的重要推手，ITIL框架一直是CIO们提升...【47939】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
作为企业数字化转型的重要推手，ITIL框架一直是CIO们提升IT服务管理水平的利器。ITIL（信息技术基础架构库）提供了...
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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【23089】
2017-11-01
来源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【61557】
2018-07-24
来源 ：Servicehot
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分布式ITSM：构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下，分布式ITSM（IT服务管理）正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合，帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值，并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。【11574】
2025-08-31
来源 ：Servicehot
ServiceHot的解决方案与其深度集成，可以进一步提升发布效率
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山东电子工单系统定制：提升企业服务效率的智能解决方案【31501】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在山东博兴地区，作为厨房电器的重要品类，其售后服务一直是厂家和消费者关注的焦点。传统的售后方式往往存在响应慢、效率低、难...
行业动态
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华为的选择——ServiceHot ITSM【27212】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【38274】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【61471】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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ITIL落地管理软件的选择标准【40321】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【29561】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
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