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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【52767】

2023-07-13

来源：Servicehot

ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
核心流程之：容量管理【29460】

2018-05-26

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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【37205】

2017-09-11

来源：Servicehot

为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
ITSS组成要素、实施好处【87026】

2023-06-02

来源：Servicehot

“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【65861】

2018-08-02

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【71256】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
华为的选择——Servicehot ITSM【97290】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【10002】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【67262】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【29868】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！

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