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服务支持
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ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【29517】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...
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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【29110】
2017-11-26
来源 ：Servicehot
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五大IT运维管理知识【98086】
2017-09-04
来源 ：Servicehot
IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引领ITSM 2.0时代的智能运维革命【39996】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
引言在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正经历着前所未有的变革。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异 【79734】
2018-05-18
来源 ：Servicehot
行业动态
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浅析未来大数据的发展趋势【48435】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【21136】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【67592】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【36629】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【47368】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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