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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【65408】

2025-09-05

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
实施IT服务管理要解决四大问题【49745】

2017-11-28

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【84111】

2017-05-04

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如何做好IT运维【77638】

2017-10-18

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配置管理的三大误区【59497】

2018-02-19

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【93769】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【90006】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
有效服务台管理的5个关键度量指标【27338】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ITIL服务设计和管理的4个P【84245】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【38243】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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