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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【11287】

2018-02-02

来源：Servicehot
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【20679】

2018-05-18

来源：Servicehot
2024年工单系统开发价格全解析：从方案设计到私有部署ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，深耕IT服务运营管理领域多年。今天我们就来聊聊工单系统开发那些事儿，包括主流方案设计、生产管理软件选择，以及2024年值得关注的私有化工单系统。【44018】

2025-09-13

来源：Servicehot

工单系统的流程一个完整的工单生命周期通常包括：创建→分类→分配→处理→反馈→关闭。ServiceHot在实践中发现，90...
Nginx设置404错误页面的几种方法【50457】

2018-06-28

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什么是自动化运维？【63099】

2017-09-16

来源：Servicehot

什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【96654】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【45782】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【24342】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【85996】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【68550】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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