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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)的全球定义者!作为ITSM领域的创新先锋,ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展,通过持续的技术创新和应用实践,为企业提供更智能、更高效的IT服务运营管理解决方案。【71437】

    2025-09-03

    来源 :Servicehot

    ServiceHot产品系列基于先进的云原生架构,融合了AI、大数据和自动化技术,帮助客户实现:1. 智能化IT服务管理...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)的全球定义者!作为ITSM领域的创新先锋,ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展,通过持续的技术创新和应用实践,为企业提供更智能、更高效的IT服务运营管理解决方案。
  • ServiceHot:引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【23092】

    2025-09-12

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
    ServiceHot:引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者
  • 说到IT服务管理领域的中印对决,就不得不提到ServiceH...【62593】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    说到IT服务管理领域的中印对决,就不得不提到ServiceHot这个全球ITSM 2.0倡导者。作为ITSOM(IT服务...
    说到IT服务管理领域的中印对决,就不得不提到ServiceH...
  • ITSM系统与工单系统的区别【40491】

    2024-03-13

    来源 :Servicehot

    ITSM软件:IT服务管理(ITSM)软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进,ITSM软件不仅跟...
    ITSM系统与工单系统的区别
  • 带注册功能的工单系统:提升企业服务效率的智能解决方案【74415】

    2025-09-04

    来源 :Servicehot

    在当今数字化时代,企业服务效率的提升离不开智能化工具的辅助。带注册功能的工单系统正成为越来越多企业的首选解决方案,它不仅...
    带注册功能的工单系统:提升企业服务效率的智能解决方案

  • 行业动态

  • ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准【15685】

    2017-04-22

    来源 :Servicehot

    ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具,对ITSS的指标进行固化执行,在审核...
    ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准
  • 突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【67610】

    2018-12-18

    来源 :Servicehot

    “i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围,最终成...
    突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”
  • IT 服务管理,将由 ServiceHot 平台为您实现【55011】

    2018-11-24

    来源 :Servicehot

    这是选择的力量
    IT 服务管理,将由 ServiceHot 平台为您实现
  • 看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范【54334】

    2017-04-21

    来源 :Servicehot

    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平,ServiceHot帮助其建设IT服...
    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范
  • All in Cloud(全面拥抱云计算)【73613】

    2018-10-10

    来源 :Servicehot

    随着时代的不断变迁,云计算的优势日益突出
    All in Cloud(全面拥抱云计算)
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